Отзывы о наших экспертах (стр. 122)
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Спасибо! обслуживание с Вашей стороны было хорошим! Туроператора TUI -не рекомендую тем у кого нет времени на разборки и нервотрепку, задержка вылета из СПб 24 часа, из Шарм ель шейха 6 часов. Когалым авиа (купленный TUI) и являющийся официальным перевозчиком заставляет туристов нервничать.
бронирование, информитрование, выдача документов -без проблем, все вовремя. спасибо! Претензию к TUI все равно приеду писать к Вам!
Сергей Владимирович, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Тур выбрала сама на вашем сайте, по приемлемой для меня цене.
Очень понравилось работать с вами, все быстро, предельно ясно, заботливо. Вначале были опасения - бронировать деньги с карты, но опасения были напрасны. Огромное спасибо Анастасии Савчук за работу. При оплате в офисе также все быстро и приятно.
Елена, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Безупречная работа менеджера Гончаровой Елены. Все четко, вежливо, оперативно! Чудесный Менеджер по туризму.
Понравился ваш сервис -не выходя из дома тур подобран, оплачен, документы электронные уже получены за 4 дня до вылета. можно уже собираться...
теперь осталось воспользоваться туром и там уже будет понятно - все ли так удачно?!!!
Фирсанова Мария Вячеславовна, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Лариса Ж.
отзыв: Тур подбирала сама, но сам курорт понравился не очень (субъективное мнение). Отель по меркам индии хороший, но в целом страна нищая
Менеджер работала очень профессионально: всю информацию по стране и курорту предоставила, работала оперативно, общалась очень доброжелательно.
Людмила, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Тур подобран отлично!
Консультация, бронирование, выдача документов и другие процедуры, связанные с поездкой прошли замечательно. Один раз также общалась с менеджером Ириной, с обеими девушками было приятно общаться.
ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Евгения М.
отзыв: Все удачно. Ровно то, что хотели, то и подобрали.
Менеджер Евгения хорошо поняла, что именно мне было нужно, не грузила бессмысленными предложениями, а подобрала ровно то, что требовалось. Документы были готовы и получены мной в срок. Претензий нет. Все очень хорошо.
Дмитрий Геннадьевич, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Удачно
Все хорошо
Андрей Юрьевич, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Оксана З.
отзыв: N/A,
Всё довольно быстро и качественно, возможно стоит добавить СМС-информирование об отлёте (аналогично информированию о вылете).
Денис Александрович, 06.05.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Менеджер, которая предложила нам тур - очень профессиональный, внимательный и милый человек. Все оказалось именно так, как она и обещала, так что работой агенства я очень довольна. Елена присылала всю информацию точно в срок, очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и к степени моей информированности о туре, сроках и правилах. Я часто путешествую, но такого внимательного и предупредительного отношения при покупке тура еще не видела! Спасибо!
Из 10 баллов - все 10
ТАТЬЯНА, 05.05.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Тур подобрали хорошо!!! Но Анна в итоге получилось чистыми 8 дней из 10. ???????
5
АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ, 05.05.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Спасибо за поездку, все было замечательно!5 с плюсом!
Все отлично!
Татьяна Николаевна, 05.05.2013
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Все понравилось
Все понравилось
Павел, 04.05.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия З.
отзыв: Анастасия большое спасибо, отель замечательный тихий, спокойыный по домашнему уютный. Благодаря вашей работе отдых был замечательный спасибо!
Все отлично.
Елена, 04.05.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Все просто замечательно! Третий раз пользуюсь вашими услугами и ни капли не разочаровалась! Спасибо Вам и до скорой встречи!
Все замечательно!
Александра Сергеевна, 04.05.2013
отзыв: Здравствуйте! Я живу в г. Южно-Сахалинске, планирую самостоятельно подобрать тур для поездки с ребенком в Грецию с вылетом из Москвы. В Москве буду 3 дня. Вашего представительства у нас в городе нет. Можно ли on-line сделать визу для себя и ребенка, а по приезду в Москву забрать готовые документы?
04.05.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо менеджерам. Тур был подобран именно то, что мы хотели и за приемлемую цену. Правда, подходящий тур нам подобрала не Екатерина, а другая девушка (не помню ее имя), поскольку Екатерина была в отъезде.
Все было сделано быстро и качественно.
Наталья Петровна, 03.05.2013
Эксперт по отдыху: Елена Д.
отзыв: Тур подобрали удачно за ранее сами, по приезду менеджер Елена все рассказала про данный отель, забронировала нам билеты и номер в отеле минут за 5 , оплатил деньги ушел, документы сказали забирать за сутки до выезда (это бывает не очень удобно), Менеджер Елена приветливая по телефону все объяснить расскажет если возникнут вопросы. Все понравилось. Единственное нам перенесли рейс туда и обратно, но к кому данные вопросы либо к принимающей стороне TEz tour, или к авиакомпаниям, но претензий к агентству нет.
Забронировали на 5
Информируют на 5 (Шлют смс если что то поменяется и не один раз)
Выдача документов 4(ЕДИНСТВЕННОЕ можно было бы немного пораньше) а так все супер
РОМАН СЕРГЕЕВИЧ, 03.05.2013
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: Спасибо большое Юлии. Она организовывает поездку не в первый раз. Все четко во время. и всегда помогает...если возникают вопросы
Спасибо большое Юлии. Она организовывает поездку не в первый раз. Все четко во время. и всегда помогает...если возникают вопросы
ЮЛИЯ, 02.05.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Спасибо. Все хорошо.
Оцениваю высоко
Антон Владимирович, 02.05.2013
Эксперт по отдыху: Ольга Т.
отзыв: Отлично !
Отлично !
Светлана, 01.05.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Очень удачно.
Всё отлично.
Елена Михайловна, 01.05.2013
Эксперт по отдыху: Любовь К.
отзыв: всё в туре устраивает.
Великолепно(пока).Менеджер Люба просто прелесть.
анатолий, 30.04.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Т.
отзыв: Все шикарно
Отличнооооо
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, 30.04.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Добрый день,поездка очень понравилась, уже не первый раз пользуемся вашими услугами.
Уже не первый раз пользуясь вашими услугами, обращаемся именно к Кристине, всегда есть возможность выбора предлагаемых ею вариантов. В получении документов вовремя всегда уверены, никогда не подводили. Спасибо.
ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, 30.04.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур был подобран хорошо! Отель понравился, отдых удался.
Работой Екатерины очень доволен. Всю информацию, все документы предоставляла оперативно От сотрудничества положительный отзыв, в следующий раз не буду тратить время на поиски оператора, обращусь сразу к вам!
Антон Михайлович, 30.04.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Хорошо
Отлично
Елена Владиславовна, 29.04.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо, Екатерине, быстро забронировали тур, т.к. мы уже знали в какой отель и на какое количество дней поедем. Все объяснили, нас поняли, все было забронировано, как и планировали.
Сервис понравился, по 5 бальной шкале - 5 баллов! Перед вылетом нам напомнили о бронирование мест в самолете, были приятно удивлены! Документы получили в срок, спасибо!
ЮЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, 29.04.2013
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: очень удачно
отлично
ТАТЬЯНА МИХАЙЛОВНА, 29.04.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Все отлично, очень угадали с отелем. Мы ни разу не пожалели. Спасибо за помощь в подборе Алене ;)
Никаких задержек не было, все в сроки.
Михаил Андреевич, 29.04.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур выбирал сам
Все очень быстро, качественно, все без проблем, и самое главное все очень удобно.
Роман Михайлович, 29.04.2013
Эксперт по отдыху: Галина С.
отзыв: Тур и отель подбирала самостоятельно.Менеджер быстро забронировала тур и подтвердила оплату.
Документы и всю информацию о туре получила своевременно.Спасибо Анжеле за профессионализм.Впредь буду еще пользоваться услугами Онлайн-тура.Есть нарекания по работе `Одеона` в Турции.Никакой информации и поддержки от туроператора в Анталии мы не увидели,как и его самого.
Марина Юрьевна, 28.04.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Все понравилось.
Менеджер прекрасно все объяснила и помогла внести депозит для бронирования.
Алексей Николаевич, 27.04.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Т.
отзыв: Тур подобрали просто замечательный!!! Надеемся будут еще хорошие предложения !!!))
Все грамотно и понктуально!! мне все понравилось))))
МАКСИМ ВИКТОРОВИЧ, 27.04.2013
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Ефимовой Ольге, огромная благодарность! Не в первый раз пользуемся ее услугами, всегда радует ее предупредительность, готовность помочь, и осведомленность! Именно общение и работа с Ольгой заставляет меня пользоваться услугами Вашего агентства.
Все вовремя, аккуратно, и в соответствие с ожиданиями!
Надежда Владимировна, 26.04.2013
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: 100%
5 ,
Михайлов Павел, 25.04.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Т.
отзыв: Ожидал лучшего, но в целом соотношение цена/качество соблюдено.
Хороший.
КАРЕН РАЗМИКОВИЧ, 25.04.2013
Эксперт по отдыху: Николай Ж.
отзыв: Тур подобран хорошо. Есть огромные претензии к ТЭЗ туру по работе гида, разговаривает с туристами надменно, даже, кто хотел бы посетить экскурсии после общения желания отпадает. 3 дня утром и вечером обращалась чтобы он отметил дату вылета, говорил когда заполните куда возьмёте экскурсию, тогда подходите. Пришлось просить дочь чтобы позвонила Вам. У Вас была почта переполнена.
5
Наталья Владимировна, 24.04.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: спасибо большое,все очень хорошо!тур подобрали замечательный)))
все хорошо!спасибо
Елена Николаевна, 24.04.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Спасибо большое! Очень все быстро подобрали, помогли, забронировали! На 5 . Леночка просто супер!!!
5
Байгозина Татьяна Валерьевна, 24.04.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: отлично
отлично
ВЛАДИМИР АНАТОЛЬЕВИЧ, 23.04.2013
Эксперт по отдыху: Ольга Т.
отзыв: Отлично подобрали тур)
Отлично)
Галина Васильевна, 23.04.2013
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: Благодарю за качественно подобранный тур. Проведенное путешествие соответствовало нашим ожиданиям, никаких негативных нюансов не было.
Сервис достаточно высокого уровня. Все услуги были оказаны своевременно, информация предоставлена в полном объеме.
КОНСТАНТИН ПЕТРОВИЧ, 23.04.2013
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Тур выбрали мы сами, благодаря Вашему сайту! Отдыхали полных 14 дней, море хорошее есть что посмотреть, особенно постоянный обитатель большая черепаха,отель тихий, номера хорошие, анимация слабая, развлечения вечерами слабые и то через день, еда съедобная,фруктов почти не давали, но каждый третий день вообще есть не станешь, моя оценка этому отелю твердая 3 не более
Уровень Вашего сервиса, просто на 5 баллов, заказываем не первый, а раз 10-й! При случаях рекомендую другим.
Светлана Евгеньевна, 22.04.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Отличный менеджер Юлия помогла выбрать тур в ОАЭ. Всё прошло замечательно, спасибо за хороший отдых
5
Лилия Олеговна, 22.04.2013
отзыв: Огромное спасибо Юлии (офис м. Бауманская, ул. Фридриха Энгельса, д. 6) за отличный тур в Доминикану! Юлия очень профессиональный, ответственный, позитивный человек.
22.04.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Здравствйте! Отель выбирала сама, через интернет. Тур полностью устраивает. Соответствие цены и качества. Второй раз в данный отель не поеду, но на красное море обязательно вернусь! Потрясающее море! Отель нормальный, со своими плюсами и минусами.
Менеджер вашей фирмы, Иляна, отвечала на все задаваемые вопросы, подбирала туры по предложенным условиям. Тур быстро забронирован, документы выданы вовремя (о том, что на почту пришли документы оповестил и звонком и смс-сообщением). Работа менеджера понравилась. Очень понравился ваш сайт, возможность самому для себя подобрать тур. Спасибо за сотрудничество.
Светлана, 22.04.2013
отзыв: Здравствуйте! Хотели бы подобрать и оплатить тур он-лайн, по интернету, т.к. ближайший ваш офис от нас в 250 км. Но как быть с вопросами, которые возникают при подборе? Например, можно ли внести в выбранный тур ребёнка на доп. место? Сколько это будет стоить? Как перенести вылет из Москвы в один из аэропортов нашего региона? Можно ли питание ВВ изменить на ALL? И как быть с визами, если тур горящий, а речь идёт о Европе? Я не нашла никаких ссылок на непосредственные контакты с вами для таких он-лайнов-
ских клиентов. Или всё равно звонить в ближайший офис? Спасибо.
22.04.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Очень удобное агенство! Можно не выходя из дома подобать тур, организовать визу, купить билеты. Есть возможность сравнить цены, выбрать рейсы. Особенно был приятно уделен, когда трансфер от аэропорта до отеля был на такси, и это входило в стоимость тура ( От Дубай до Фуджеры 150 км)
Негатив- обратный трансфер - таксист опадал на 10 минут заехал на заправку с самой длинной очередью на колонку ( это в Эмиратах) еще 20 мин. Чуть не сбил людей на пешеходном переходе. В итоге, мы с супругой были последними на регистрацию и нас посадили в самолет не рядом, а в разные части самолета ( не осталось мест рядом) И времени купить сувениров в duty free совсем не осталось Все приятные впечатления от отдыха были зачеркнуты. Вычислите, пожалуйста, этого таксиста и больше не пользуйтесь его услугами
Оценки бронирование - хорошо!
информирование - удовлетворительно! (причина была указана в предыдущем моем сообщении) выдача документов - хорошо!
Андрей, 21.04.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Прекрасно подобрали,полное соответствие желаемого и действительного
5
АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ, 21.04.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо менеджеру Екатерине Топорковой. Далеко не первый раз покупали тур в Вашей компании. Персонал внимательный. Так что - самые лучшие впечатления от Вашего обслуживания
Очень хорошо. Планируем продолжить сотрудничество. Кстати, мы уже купили у Вас тур в Аланью на июль. Вы молодцы.
Владимир Иванович, 21.04.2013