Эксперт по отдыху: Мария П. отзыв: Хорошо. Отлично.
АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ, 17.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга О. отзыв: Сейчас тур выбрали мы сами, а через агентство оплатили. Уровень сервиса отличный.спасибо менеджеру Ольге
Марина Николаевна, 16.10.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: Тур выбрала я сама, о чем сильно пожалела Все сделано на отлично, спасибо менеджерам! Юля, удачи Вам!
Светлана, 16.10.2017
Эксперт по отдыху: ВИКТОРИЯ М. отзыв: Все на высшем уровне ,как обычно ,спасибо Михаилу. Все на высшем уровне ,как обычно ,спасибо Михаилу.
ПАВЕЛ АНАТОЛЬЕВИЧ, 16.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: нормально, мы сами знали какой тур хорошо, спасибо. своеврменные информирования о рейсе и вылете.
Александр, 15.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н. отзыв: Большое спасибо Недобуге Светлане за подбор тура по всем нашим требованиям. Очень приятно работать с таким человеком. Обязательно обратимся ещё. все очень понравилось
Вера, 15.10.2017
Эксперт по отдыху: Оксана С. отзыв: Тур выбрали сами, по отзывам отдыхающих в этом отеле, на вашем сайте. Бронирование- 5
Информацию получали своевременно, в полном объеме- 5
Документы выданы вовремя, с подробной инструкцией о дальнейших действиях. Был предложен трансфер до аэропорта.В день отъезда сотрудник поинтересовался, не произошло каких-либо форс-мажорных событий, и пожелала счастливого отдыха.-5
Евгений, 15.10.2017
Эксперт по отдыху: Алексей В. отзыв: отлично все, очень благодарен это пять!
Азат Фарвазович, 14.10.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия Д. отзыв: Анастасия все сделала на высшем уровне, была внимательна и отзывчивв к моим пожеланиям, спасибо ей большое. Отдых понравился!!!!
13.10.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б. отзыв: Отдыхала с 28 сент по 7 окт в Сиде. Отель Side Miami beach. Самый главный плюс этого отеля - это его расположение!!!!!! Всё рядом - и магазины, и пляж, и архитектурные достопримечательности, и п. Манавгат.
Сам отель городской, небольшой, уютный. Еда нормальная на мой взгляд. Я не есть приезжаю. А на море))))))) Если планируете отдых с детишками-скорее всего не подойдет, т.к. еды, на мой взгляд, недостаточно, плюс дорога до пляжа может вымотать малышей.
Сам пляж великолепный! Шезлонги с матрасами оч удобные, зонтики тоже есть. Всё бесплатно. Хороший туалет и душ. Шикарный Wi-fi. Разговаривала с близкими по видео связи через Viber. Все увидели и услышали море)))))
Раньше пляж был рядом с отелем, но у него оч узкая линия и дно плохое. Были на этом пляже, не понравился. Поэтому хорошо, что его перенесли. До нового пляжа идти 10-15 мин. По мне-отлично) Плюсом по пути каждый раз экскурсия по развалинам.
Если Вы не привередливы в плане условий проживания и еды и для Вас главное это море и близость всего доступного, то смело выбирайте этот отель!!!!
Всем хорошего отдыха и позитивного настроения!!! Все хорошо
Юлия Анатольевна, 13.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Опыт в сотрудничестве небольшой, но положительный. Особенно хочется отметить как специалиста высокого класса и поблагодарить Екатерину Топоркову. Спасибо!)
13.10.2017
Эксперт по отдыху: Наталья И. отзыв: Я самостоятельно подобрала тур и обратилась за бронированием и оформлением Спасибо большое. Все на высшем уровне. Буду пользоваться услугами вашей компании и в будущем.
Татьяна Михайловна, 13.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Работаю с Онлайн тур не первый год. И каждый раз поездка оказывается удачной. Особо хочется отметить работу менеджера Топорковой Екатерины. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
12.10.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: Все было прекрасно, ни одного отрицательного момента!
11.10.2017
Эксперт по отдыху: Марина z. отзыв: Подобрали очень хороший отель, как раз то, что нужно! Спасибо! Спасибо сотрудникам Online Tur! Нам сразу предложили очень хорошие и интересные варианты, было из чего выбрать. Все наши вопросы решались быстро и полностью. Отдых удался!
Павел Иванович, 11.10.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна С. отзыв: Прекрасный отдых. Спасибо менеджеру Игорю Чаплыгину. Документы предоставили в полном объеме. Во время сообщили обо всех изменениях.
Спасибо!
Иулиания Владимировна, 11.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Отличный отдых в Иордании!!!! Сказочная страна! Спасибо ОнлайнТур! 5
Полина, 10.10.2017
Эксперт по отдыху: Наталья И. отзыв: Всегда с онлайн туром отдыхаем отлично Всегда отличный и быстрый сервис. Заботливое сопровождение в течений всего тура.
Анастасия Вадимовна, 09.10.2017
Эксперт по отдыху: Евгения Н. отзыв: Отель Vital в Алании (Конаклы)очень неудачный. Он когда то был неплохим, а сейчас не рекомендуйте его не кому. Народ был в трансе. Все, без исключения. Мы конечно настроились на отдых, и на многое закрыли глаза. Анимации нет вообще никакой. с детьми делать нечего. Еда на 3 - с натяжкой большой. Это с учетом того ,что мы очень непривередливы к еде. 2 горничных на весь отель и территорию. Грязно. Говорят ,что его сдали в аренду. Его добивают просто. Где оторвано, где не сделано и т.д А Евгения мне понравилась. Все сделала быстро и качественно. К ней претензий нет Оценка 5.
Елена Альбертовна, 09.10.2017
Эксперт по отдыху: Евгения М. отзыв: Уже семь раз организацию своего отпуска я доверяла компании Onlain Tur, в которой работает замечательный, высококвалифицированный менеджер Евгения Медведева. Каждый раз, хорошо зная наши пожелания, Евгения без проблем подбирает страну, курорт, отель которые оставляют только самые яркие, незабываемые впечатления и положительные эмоции. В 2017 году с 3 по 17 августа мы с дочкой отдыхали в Тунисе в отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa. При покупке тура все процедуры (бронирование, информирование, выдача документов) были проведены своевременно. Отдых очень понравился. Спасибо Евгении Медведевой и Вашей компании! Оценка - Отлично!
Маргарита Александровна, 09.10.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Отлично все прошло отлично! Менеджер Ирина была всегда на связи по любому возникающему у нас вопросу. Ответственная, дружелюбная. Документы были выданы за 4 дня, как и оговаривалось при бронировании тура.
Елена, 09.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Л. отзыв: Все ОК
09.10.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: Тур подобрали нормально, просто такой отель
ешили не переплачивать за сервис, так как отдых был всего на 4-е дня. Взяли первый и теперь думаю последний раз 3* в Турции Кириш отель Everytime. Наличие тренажерного зала было одним из главных требований моей дочери.
Мы не ждали роскоши, но находясь там постоянно испытывали унижение человеческого достоинства низким уровнем организации элементарных аспектов отдыха. Во всем чувствовалось хамское, наплевательское отношение турецкого менеджмента отеля к гостям.
В отеле безобразно работает кухня. Имеет место большая экономия на качестве и количестве пище в ущерб гостям. Еды всем отдыхающим не хватает, если придёшь не к началу трапезы, рискуешь остаться голодным. Меню в основном вегатерианское. Первое и второе блюдо выдаётся на раздаче и оно только одного вида, выбора нет. Такая форма организации питания турками вызывает образование огромной очередеди и давке при наборе салатно-закусочного ассортимента. А турки с усмешкой и с надутой важностью и пристальным контролем за количеством выданной ` похлёбки ` выдают тебе свой кулинарный шедевр ( две ложки непонятной каши, подливку из овощей с соевыми мясными продуктами и супчик) чувствуя свою власть над тобой (голод не тётка, есть захочешь и эту `бурду` съешь). На одном завтраке я стала очевидцем того, что мужчине удалось каким-то образом взять не одно положенное яйцо на человека, так сотрудники раздачи пищи стали его отчитывать. Кстати сказать куриные варенные яйца за четыре дня были один раз. А также при мне служба раздачи пищи один раз обслужила человека, который пришёл через служебный вход. Воровство сотрудниками отеля пищи для гостей имеет место.
Мне этот процесс напомнил кадры из фильмов, где кормят заключённых в тюрьмах. А многие наши туристы идут на поводу у турок и создают очереди.
Все это мы наблюдали со стороны и когда становилось свободно шли кушать, правда не весь ассортимент оставался, но мы не голодали. Не пищей единой сыт человек.
Существует проблема и с полотенцами. Мы их получили в страшно застиранном виде ближе к вечеру второго дня отдыха. Тёплая вода была только один раз после того, как мы пожаловались на реценшине.
Пляж очень маленьки и там отдыхают туристы ещё из трёх отелей. Людей на пляже как селёдки в бочке.
Тренажёры в тренажёрном зале в основном оказались в слоганом состояние.
Вывод: отель не соответствует уровню ` все включенно`.
Но мы с дочкой смогли абстрагироваться полностью от отрицательной энергетики царящей в отеле и наслаждались позитивной природной энергетикой окружающих гор, садов и тёплого лаского моря. Все как всегда отлично с точки зрения сервиса по бронированию и предоставлению документов.
Анна Николаевна, 09.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга Р. отзыв: все отлично Все было сделано быстро, корректно, профессионально
Спасибо Ольге Рыбкиной
Планируем сотрудничать с этим менеджером
Юрий Леонидович, 08.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: нормально нормально
Сергей, 08.10.2017
Эксперт по отдыху: Эльвира А. отзыв: 5 5
Николай Александрович, 07.10.2017
Эксперт по отдыху: Ирина отзыв: Остались неприятно удивлены работой офиса на Таганке. По прилету в аэропорт Венеции выяснилось, что из первоначальной заявки исчез трансфер до отеля.
06.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: Тур был удачно подобран. Нам понравилось! Спасибо большое сотрудникам за отличный сервис! Все было организовано в кратчайшие сроки. Мы давно являемся клиентами Online Tur. ru (по адресу: Москва. м. Юго-западная) и очень довольны качеством обслуживания! Спасибо.
Николай Борисович, 06.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Претензий в подборе тура нет у меня был тур в ГрГрецию мне надо была сдать опечатки пальцев..Менеджер Ольга очень поздно сообщила о приглашение на сдачу биометрии.ии.букально в этот же день
Это хорошо что я был в этот день в Москве.
Вячеслав, 06.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Вернулись из отпуска в Доминикане. Путевку подбирали самостоятельно, заказ оформляли на сайте, оплачивали банковской картой онлайн. Наш менеджер `Путяйкина Ольга`. Всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и своевременно предоставила документы. Всем довольны. Спасибо!
Былков Артем Владимирович, 05.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: От `Онлайнтур`летали первый раз Все отлично, но что больше всего мне понравилось -это удобный и понятный интерфейс. Все цены окончательные, на всех людей, включено уже все перелет,трансфер, проживание, питание и топливные сборы без сюрпризов.Обслуживание отличное, менеджер на связи. Выбирала и бронировала отель самостоятельно. Очень удобно не выходя из дома заказать тур, быстро и понятно, а если есть какие-то вопросы можно задавать менеджер вам подскажет и будет с Вами всегда на связи. Подтверждение пришло очень быстро, что очень порадовало. Единственное немного поволновались, так как документы прислали 19.09.2017г., а вылет был 21.09.2017г. и почему-то пришлось напоминать о себе. Но это мелочи главное, что все документы получили и наше путешествие состоялось.
Наталья Петровна, 04.10.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: Тур почти насмарку, к то му же я переплатил за неудобства. Уровень сервиса самого турагенства хорошее.
Андрей, 04.10.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна С. отзыв: Отличный сервис) Все понравилось. Во время выдали документы, во время информировали обо всех изменениях.
04.10.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: Прекрасная работа по подбору тура! Все пожелания учтены! Отличный сервис! Очень удобно!
Нина Валерьевна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: Прекрасная работа по подбору тура! Олег учел все пожелания и предложил самый удачный вариант! Отличный сервис! Все отлажено! Занимает минимум времени! Удобно
Нина Валерьевна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Были в Испании (Кап-Салоу, отель Бест Негреско) 16-30.09. Это было идеальное во всех отношениях путешествие! Тур подобрали очень удачно. Учли все пожелания (расположение отеля, инфраструктура, возможность самостоятельных и организованных путешествий). В действительности на месте все оказалось именно так, как и обещали. И даже лучше. Представители туроператора Натали-турс в Испании сработали очень четко. Нигде не было ни минуты задержки. Спасибо. Менеджер Ирина Дмитрик очень быстро подобрала и забронировала тур. Из выбранного отеля пришел отказ. Моментально были предложены на выбор еще три равноценных отеля. В итоге тур получился даже дешевле. А расположение отеля удачнее. Вся информация, данная менеджером в Москве точно соответствовала действительности. Все документы на выезд подготовили вовремя, без лишних напоминаний. Уже вовсю рекомендуем вашу фирму друзьям и коллегам. Удачи.
Наталья Викторовна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Не сразу, но получилось. Необходимо более чётко информировать клиента. Причём по всем указанным видам связи
Сергей Александрович, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Все отлично! Не смотря на короткие сроки. Спасибо девочкам за работу! Всегда приятно с вами работать, уже не в первый раз. Думаю и не последний. Спасибо!
Ольга, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Анна Р. отзыв: 5 5
Валерий Александрович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: удачно сервис удобный, все сотрудники всегда были на связи и оперативно отвечали на вопросы
Ольга Анатольевна, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Благодаря Екатерине, мы прекрасно отдохнули очередной раз в Греции! Спасибо большое! Сервис как всегда на высшем уровне! Желаем процветания вашей компании!
Денис Федорович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: отлично отлично
Галина, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: отлично, оперативно отлично, но к сожалению, кризис в турбизнесе, снивелировал скидку постоянным клиентам OnlineTur
Юрий Викторович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: Отель на троечку , еда средняя ,за ужином напитки в одноразовых стаканах (вино), не было горячей воды с 17-00 , . Уровень сервиса отлично
Вера Николаевна, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Людмила Р. отзыв: Тур подобран идеально, именно то, что нам было нужно. Мы пользуемся услугами вашего агентства много лет. С нами постоянно работают 2 менеджера - Елена и Олег. Возможно поэтому все этапы оформления - от подбора тура до получения пакета документов - все отлично. Им огромное спасибо.
ТАМАРА ИВАНОВНА, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: Замечательно, результат превысил наши ожидания, мы очень довольны. Прекрасный отель, хороший номер с видом на море, хорошо оборудованный песчаный пляж буквально в 50-70 шагах от номера, хорошее питание, по системе все включено кроме завтрака, обеда и ужина в течение дня всегда есть возможность перекусить с разными напитками. Перелет практически без задержек, трансфер организован хорошо. Соотношение `цена-качество` прекрасное. Ваш сервис оставляет наилучшие впечатления. О подборе тура я уже написал выше. Кроме того, Вы подобрали более выгодный и удобный тур, чем я предлагал первоначально. Следует отметить оперативность в бронировании, информировании, пересылке документов и реагировании на возникающие вопросы, а также возможность все организовать `бесконтактно`, по эл. почте, благодаря чему было сэкономлено много времени, а самое главное: еще более повышен уровень взаимного доверия, что располагает к дальнейшему тесному сотрудничеству. Спасибо!
Борис Станиславович, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Отель запрашивали сами, винить можно только себя))) Профессиональное отношение к своим обязанностям менеджера Ирины Дмитрик, оперативное оповещение по всем ступеням бронирования.
Дмитрий Робертович, 28.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга Р. отзыв: Очень замечательно был подобран тур!Огромное спасибо Рыбкиной Ольге! самый высокий!!!)
Татьяна Егоровна, 27.09.2017
Эксперт по отдыху: Маргарита З. отзыв: В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка
Анна Алексеевна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: отлично отлично
