Отзывы о наших экспертах (стр. 85)
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур выбирали сами, к сожалению отель Club Eva 4* просто ужасен! Не советуем.
Спасибо большое Топорковой Екатерине, сервис просто супер! Бронировали горящую путевку, все очень оперативно!
Валерия, 29.07.2015
Эксперт по отдыху: Мария П.
отзыв: Тур был подобран очень удачно. Всё на что рассчитывала и что хотела было в этом туре. Отдых удался, преобладают положительные эмоции и впечатления.
Работали профессионально, рада что выбрала это агентство и этот офис. Молодец Мария, смогла найти выгодный тур, очень хороший отдых и сравнительно низкую цену. С документами так же не возникло никаких проблем- выдали и оформили правильно в срок, Мария очень ответственно подошла к этому, интересовалась правильностью и достоверностью паспортных данных, дала верную информацию о вылете, о качестве отдыха, дала нужные советы как вести себя на рецепшен и в затруднительных ситуациях. С бронированием тура тоже никаких проблем не возникло- всё было сделано вовремя и без дополнительной оплаты. Хотелось бы и в дальнейшем сотрудничать с менеджерами данного офиса- ребята работают профессионально, с индивидуальным подходом.
Галина Валерьевна, 28.07.2015
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Тур подобран очень быстро,в соответствии со всеми моими пожеланиями,отель соответствует цене.Не в чем не разочаровались,хорошо отдохнули.Возможно вернемся туда еще раз.
Спасибо большое Виктории,сервис на высоте,все оперативно,доступно,никаких нареканий.В третий раз бронирую через онлайн-тур и не пожалела.В этот раз бронировали все в режиме онлайн,немного волновалась,но в итоге даже придраться не к чему. Спасибо огромное!
Анна, 28.07.2015
Эксперт по отдыху: КИРА В.
отзыв: Тур подобрали исходя из заявленных требований, все устроило.
Сервис хороший, менеджер активно помогала в выборе тура и отеля. Остались только положительные эмоции о вашей фирме.
Ирина, 28.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: К менеджеру претензий нет. Сработались удачно. Долго подбирали тур, хотелось именно тот отель который я выбрала сама - AMC Royal (Хургада). Отдохнула на оценку `хорошо`. Минусы : очень маленькая территория отеля - ее просто нет (территории), питание однообразное, очень маленький ресторан. При полном заселении отеля - огромные очереди. Отсутствие чистой посуды, в частности стаканы. Плюсы: анимация просто отличная, море мелкое - идеально для маленьких детишек) В целом отдых удался, но отель не тянет на 5*
отлично! непременно обращусь вновь
Татьяна Геннадиевна, 27.07.2015
Эксперт по отдыху: Галина М.
отзыв: Здравствуйте. Тур был подобран очень хорошо, наш менеджер Галина Мартинцова очень профессионально выполнила свою работу учтя все наши пожелания.
Все прошло на высшем уровне)
СВЕТЛАНА ВАЛЕРЬЕВНА, 27.07.2015
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Отлично
Отлично
Татьяна Викторовна, 27.07.2015
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Очень удачно
Отлично
МИХАИЛ ГЕННАДЬЕВИЧ, 27.07.2015
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: всегда отлично
всегда отлично
Арина Игорьевна, 27.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Замечательный отель и оч приветливый персонал но сразу видно когда русский заезд- по дамам с мисками ,полными плюшек и фруктов, понятно что дети могут проголодаться ,но ведь все в этом отеле отдыхают по системе `все включено`, постоянно дают что то а барах и мне очень неловко за наших сограждан, что они не ценят чужой труд , ведь некоторые домики стоят довольно далеко от ресепшн и постоянно убирать за ними чашки из бара не очень удобно, кроме того,у немцев и англичан очень воспитанные дети ,а русские дети очень кричат и не могут себя занять,в чем безусловно вина их родителей,хотя есть и настольные игры и прочие развлечения, но наши всё равно предпочитают кричать и бегать как сумасшедшие с тарелками,сбивая всех на своем пути , и , слава Богу, русских тут не очень много, иначе бы было совсем грустно и стыдно за своих соотечественников
Если о положительном- то отдых очень спокойный и кухня приемлемая,правда,было не очень много фруктов,но никто голодным не оставался и всё равно было что выбрать. Погода сначала не особенно радовала,но постепенно стало солнечно и перестали каждый день лить дожди,так что стало комфортно, никто особенно иному не мешает, интернет работает только на ресепшн, в домиках не работает, вс одеты демократично, по вечерам все ходят смотреть, как кормят маленьких акул , скатов и черепах, днем модно нырять и снимать на видео рыбок, их тут много и вода чистейшая, кадры получаются шикарными
Как всегда Екатерина Топоркова была на высоте, уже несколько лет она занимается подбором туров для нашей семьи и всегда очень грамотно учитывает все наши пожелания за что хочется сказать ей огромное спасибо
Мария Павловна, 25.07.2015
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: Тур подобрали очень удачный, Дмитрий просто молодец. Из 10 ставлю 10. Спасибо за отдых.
10
Ольга Александровна, 24.07.2015
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Нам был подобран тур в отель Side Crown Palace 5*. Об этом отеле хочется говорить только хорошее. Заселение произошло сразу, несмотря на то, что мы приехали в 11 утра. Хоть на ресепшене персонал не говорил по-русски вопросов недопонимания не возникло. Минимального знания английского достаточно. Ну, а если вы уже отдыхали в Турции и понимаете всю систему работы отеля, тем более вопросов не будет.
Номер нам достался (5003) в хорошем состоянии с прекрасным видом на сад. Уборка ежедневная, мини-бар пополнялся постоянно.
Кухня отеля разнообразна, но конечно с турецким акцентом. Очень большой выбор фруктов.
Персонал достаточно внимательный, но не надоедливый. Все доброжелательны.
В отеле 70-80% немцев. Лично мы вынесли для себя только самое приятное из этого. Нет ажиотажа в ресторане из русских, никто не занимает лежаки с вечера. В общем все тихо и мирно.
Хочется отметить замечательное море и пляж. Вход пологий с незначительной глубиной. На пляже всегда достаточно лежаков, работает бар (спиртное, кофе/чай, фрукты, выпечка), пекут лепешки. Несмотря на то, что отель находится не на первой линии, это нисколько не смущает. Наоборот очень приятно прогуляться до пляжа минут 5. Если лениво, то можно проехать на шатле.
Вечером очень много туристов прогуливается вдоль моря. Там создана парковая аллея с лавочками, детскими площадками, беседками. Поэтому по поводу анимации ничего сказать не могу, так как вечера проходили в прогулках.
Еще хочется отметить, что отель находится в поселке, поэтому очень много лавок, магазинчиков и прочего.
Однозначно рекомендуем!
Уже второй раз нам тур подбирала Иляна Павлова. Хочется выразить ей огромную благодарность за ее внимательное отношение к клиентам! Всегда открыта и дображелательна, а также профессиональна во всех вопросах!
Ольга Владимировна, 24.07.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Вполне довольна
Есть над чем работать
Наталья, 23.07.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия Ф.
отзыв: 5
5
Ольга, 22.07.2015
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Тур подобран удачно, все соответствовало запросам
отлично
СЕРГЕЙ АРКАДЬЕВИЧ, 22.07.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Тур подбирала сама.
Все отлично и оперативно!
Елена Витальевна, 21.07.2015
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Хорошо
Отлично
Олег Георгиевич, 20.07.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия Ф.
отзыв: ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ
5
Мария Михайловна, 20.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран точно по нашему запросу, на отлично.
Уровень сервиса - отлично.
МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА, 20.07.2015
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Всё удачно: гостиница была выбрана нами, но менеджером Светланой подобран тур по очень приемлемой цене.
Большое спасибо менеджерам Светлане и Виктории из офиса в Кисловском переулке за профессионализм в работе с клиентом, доброжелательность, оперативность. Ещё раз спасибо.
Марина Араиковна, 19.07.2015
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Тур был подобран очень хорошо. Отель соответствовал нашим ожиданиям.
5
Наталья Николаевна, 17.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо Екатерине Топорковой, удачно!
Отлично
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 17.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: тур подобрали на 4 по 5 бальной шкале
сервис на 5
Виктор Алексеевич, 17.07.2015
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Отдыхали втроем (двое взрослых и ребенок 12 лет), с 3 по 14 июля 2015г в г. Кемер отель- Alcoclar Kemer Hotel 5*. Отдыхом остались довольны (спасибо нашему менеджеру-Ладе Андреевой за подбор тура). Отель конечно не 5*, но 4* крепкая. Территория отеля небольшая, но очень уютная и чистая. Номер хороший с видом на море и горы и со своим балконом. (Хочу отметить, что заселили нас в 10.30, а в отель прибыли в 10.00 ). Уборка в номере и пополнение холодильника (сок, пиво и вода) производились каждый день. Ресторан открыт целый день, так что голодными не останетесь. Интернет работал на всей территории отеля. Аниматоры развлекают постоянно. Ездили на экскурсии, а вечером ходили гулять в город.
Всем остались довольны, проблем не было ни с чем.
НАТАЛЬЯ БОРИСОВНА, 16.07.2015
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Все замечательно.
Сервис хороший, спасибо большое
Ирина Александровна, 15.07.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия Ф.
отзыв: Отлично
Отлично
Елена Александровна, 15.07.2015
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Очень удачно подобран отель и даты и время приезда - отъезда
Огромное спасибо! все на высшем уровне!
Виктор Климентович, 14.07.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Всё хорошо.
Бронирование, информирование - ОК. Документы хочется получать более, чем за сутки, чтобы успеть на онлайн-бронирование мест на рейс (Трансаэро - за 30 часов).
Алексей Николаевич, 13.07.2015
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Отель выбирали самостоятельно
Спасибо менеджеру Строкань Анне за оперативность в работе.
Марина Николаевна, 12.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру компании Топорковой Екатерине за индивидуальный подход в подборе не только тура в Чехию, но и изменение даты пребывания с учетом пожеланий, времени вылета регулярным рейсом Чешских авиалиний , учет индивидуального страхования, при этом цена тура только порадовала. Хотя я предпочитаю самостоятельно организовывать поездку, в данном случае я получил качественный продукт за приемлемую цену, включая индивидуальный трансфер из аэропорта. Желаю стабильности компании. Рекомендую!
Бронирование в день обращения, с учетом изменения даты.
Постоянный контакт через личный кабинет позволял коррегировать и получать необходимую информацию, включая пакет документов для самостоятельной подачи на шенгенскую визу ( кстати дали многократную). Все документы получены своевременно. Благодаря перелету регулярным рейсом была доступна электронная регистрация на сайте с выбором мест и получением бонусов SkyTeam.
Игорь Иванович, 12.07.2015
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Тур полностью оправдал ожидания.
Забронировали быстро, без проволочек, информировали своевременно, документы выдали заблаговременно. Спасибо.
Денис Иванович, 09.07.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Тур подбирали самостоятельно по интернету, в офис обратились за оформлением. Очень удачный выбор! По всем критериям ставим `5`! Спасибо за отдых!!!
Понравилась работа Анастасии Савчук. Все оперативно и качественно! Здоровья, удачи, процветания!
Ольга Александровна, 09.07.2015
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Работа турагентов в моем лице получает наивысшую оценку. Спасибо за хороший сервис!
Все просто супер!
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 08.07.2015
Эксперт по отдыху: Валерия Ф.
отзыв: отлично
отлично
АЛЕКСАНДРА АЛЕКСЕЕВНА, 08.07.2015
Эксперт по отдыху: Оксана С.
отзыв: Девочки молодцы, посоветовали отличный отель!
все на 5 баллов, остались довольны!
Екатерина, 08.07.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: хорошо
хорошо
Александр, 07.07.2015
Эксперт по отдыху: Надежда Т.
отзыв: Добрый день, в прошлый раз отдохнули очень хорошо. Спасибо. Пришло время летнего отпуска, очень хочется уехать в Турцию. Трое взрослых в номере, на семь ночей. Курорты: Кемер, Белек, Сиде, Анталья. Рассмотрим вторую линию. Отель желательно не очень большой. До 300 номеров. Пару бассейнов и водные горки. Не интересует анимация и спиртное. Буду ждать предложений.
06.07.2015
отзыв: Я более 10лет летаю в отели Турции,Кипра,,Дубай,,,Египет,,Прага,,,,,,т,д от Онлайнтур,,,,,станция метро Крылатское
03.07.2015
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Тур подобрали очень хорошо. Со мной работала менеджер Валерия. Большая умница.
Уровень сервиса хороший.
ЛИЛИЯ НИКОЛАЕВНА, 03.07.2015
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: тур не подбирали, тюк мне нужен был только отель!
Спасибо огромное Анне за отзывчивость и работу с моим заказом!Все было сделано быстро!мы остались довольны!буду и дальнейшем обращаться к вам!
Евгения, 03.07.2015
Эксперт по отдыху: Оксана С.
отзыв: Тур мы подбирали сами, отправили заявку на конкретный.
Сотрудница связалась с нами в течении пяти минут с момента отправки заявки на тур. Приятно удивило то, что стоимость оказалась ниже заявленной на сайте. Обслуживание на уровне. Документы оформили быстро, обо всех изменениях своевременно информировали. Спасибо!!!
Наталья Александровна, 02.07.2015
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Добрый день, уважаемые сотрудники фирмы Online Tur! Благодарю за отлично организованный отдых в Турции специалиста офиса по ул. Борисовские пруды, д.14, корп.4 (ЮАО, Братеево) ЕЛЕНУ!!! Оперативно, легко и внимательно оформила выбранный нами отель. Отдых понравился. Отель `Sunmerry` в Бельдиби. Отдыхали с 12 по 22 июня 2015 г. Отпуск удался. Море и погода впечатляли. Всё замечательно. Питание отличное. Контингент отдыхающих - россияне. Удач и процветания Вашей фирме!!!
01.07.2015
Эксперт по отдыху: К.Л. В.
отзыв: мы благодарны Вам за внимание.нам был подобран великолепный тур и отель соответствуют Вашим рекомендациям.Единственный недостаток длительный переезд.но и здесь проблем не было.Мы неоднократно пользовались Вашими услугами все всегда на уровне,Учитывая и то ,что мы жили и зарубежом.Спасибо за внимание,надеемся в сентябре с7-10 мы во пользуемся вашими предложениями по отдыху с учетом цены и качества,
Отлично
Анатолий Васильевич, 01.07.2015
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: 5
5
Людмила Анатольевна, 01.07.2015
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Тур подобрали удачно, в целом поездкой довольны, хотя с погодой не очень повезло - был сильный ветер.
Документы предоставили вовремя, менеджер круглосуточно на связи. Отель прекрасный. Отдых понравился. Выражаем благодарность, обязательно обратимся снова.
Ольга Павловна, 01.07.2015
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Благодарны менеджеру Ольге Сергеевне за подобранный тур, за отличный отдых в отеле Akka Alinda Hotel 5*и на море.
Отлично.
Ольга Александровна, 30.06.2015
Эксперт по отдыху: Татьяна С.
отзыв: работа менеджеров на 5
все во время
МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ, 30.06.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: 5
5
Александра Викторовна, 30.06.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Добрый день! Светлана Реутова отработала на отлично! Внимательно выслушав, очень быстро подобрала тур, который устраивал нас по всем позициям! Молодец! Мы очень довольны!
отлично
Романова Инна Николаевна, 30.06.2015
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: К менеджеру претензий не имею. Быстро, профессионально, во время документы. Отдохнула на оценку `хорошо`.
Минусы : очень маленькая территория отеля Caprice Beach, нет анимации, только вечернее на 20 минут шоу. Полотенца только под залог, цены на экскурсии дорогие от Интуриста. Даже платная обзорная, хотя у других туроператоров она входила в стоимость.
И обратно рейс задержали более чем на 6 часов Трансаэро без предоставления комнаты отдыха, лишь покормили ужином в аэропорту. Учитывая что check out из отеля в 12 дня был.Вместо в 20.40 вылетели в 3 ночи. Таким образом пришлось ехать в другой город лишь на следующий день. Напишу претензию в Трансаэро.
Плюсы: вкусная еда, расположение, климат, природа.
уровень сервиса агенства на отлично.
ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, 29.06.2015
